Privacyverklaring

1. Inleiding

NL Trade Consult, gevestigd aan Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, Netherlands, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige relevante wet- en regelgeving.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Identificatiegegevens: naam, functie, bedrijfsnaam.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens.
• Projectgegevens: informatie over export, import, logistiek of marktonderzoek die u met ons deelt.
• Websitegegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsergegevens, interacties met formulieren.
• Beveiligingslogbestanden: verzoeken die door Cloudflare of onze server worden geregistreerd.

3. Doeleinden van de verwerking

• Beantwoorden van contact- en projectaanvragen.
• Voorbereiden en uitvoeren van advies- of projectovereenkomsten.
• Verbeteren van onze dienstverlening en website.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten).
• Beveiligen van onze infrastructuur tegen misbruik en fraude.

4. Rechtsgrond

• Toestemming: wanneer u expliciet toestemming geeft via een formulier.
• Overeenkomst: voor de voorbereiding en uitvoering van onze dienstverlening.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, kwaliteitsborging en interne bedrijfsvoering.

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactaanvragen: maximaal 24 maanden na afronding van de communicatie.
• Projectdossiers: maximaal 7 jaar conform fiscale bewaarplicht.
• Beveiligingslogs: maximaal 90 dagen, tenzij langer nodig voor onderzoek.

6. Delen met derden

We delen gegevens uitsluitend met partijen die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze diensten en met wie we verwerkersovereenkomsten hebben gesloten. Voorbeelden:

• Cloudflare, Inc. voor beveiliging en content delivery (momenteel onder EU-VS Data Privacy Framework en aanvullende SCC’s).
• Europese hostingprovider voor gegevensopslag.
• Geselecteerde adviespartners voor projecten (alleen na toestemming en onder NDA).
• Financiële en juridische dienstverleners waar nodig voor contractuele verplichtingen.

We verkopen gegevens nooit aan derden.

7. Internationale doorgifte

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bijvoorbeeld door Cloudflare), zorgen we voor passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses, aanvullende technische maatregelen en risicoanalyses.

8. Beveiliging

• TLS-versleuteling op alle verbindingen.
• Cloudflare Application Firewall en DDoS-bescherming.
• Rolgebaseerde toegang en wachtwoordbeleid met multi-factor-authenticatie.
• Logging, monitoring en periodieke penetratietesten.
• Gecontroleerde toegangsprocedures voor partners.

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele en beperkte analytische cookies. Details over cookies vindt u in onze cookieverklaring. Via het cookiepaneel kunt u instemmen of aanpassingen doen.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
• Correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen.
• Beperking van de verwerking te vragen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op zakelijke gebruikers. We verwerken geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder ouderlijke toestemming.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De nieuwste versie vindt u altijd op deze pagina.

13. Contact

Voor vragen over privacy of deze verklaring kunt u contact opnemen met NL Trade Consult via [email protected] of telefonisch via +31 20 808 4756.